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| Plesk使用手冊 |
| 常見問題 |
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常見問題
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| 我們選用原廠Dell雙核或四核Xeon伺服器，並備有6GB至8GB的記憶體，具體配置可以於網站找到。 |
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| iAdvantage和HKNet |
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| Plesk。 |
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| 我們提供2小時回覆服務。 |
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| 我們免費提供實時RAID1備份及每日遠端備份(只供內部使用)， 若需取回備份，請致電 (852) 2724-8030 或電郵致 cs@i-today.com.hk向我們的銷售主任查詢。 |
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| 我們的反垃圾電郵過系統可以讓客戶自行設置垃圾電郵級別。 |
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| 客戶需域名的DNS指向我們的伺服器即可。 |
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| 請致電 (852) 2724-8030 或電郵致 cs@i-today.com.hk向 我們的銷售主任查詢。 |
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| 擁有人是客戶自己。在使用我們的服務期間，我們只是代為管理域名。. 當客戶要求轉移域名到其他註冊商時，只要客戶沒有任何欠費未清付，我們會樂意協助轉移。 |
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| 客戶可以隨時向我們取得管理密碼。 |
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| 請致電 (852) 2724-8030 或電郵致 cs@i-today.com.hk向 我們的銷售主任查詢。 |
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| SoHo寄存計劃所使用的伺服器是高級數的Dell PowerEdge 840, 安裝設有Dual Core Xeon級的中央處理器, 6GB的ECC記憶體等，價錢相宜，適用於所有個人網頁使用；而於Corp寄存計劃所使用的Dell PowerEdge 2900性能更強，系統更穩定，並且存放於香港的數據中心 - iAdvantage，這適用於所有網站使用。 有關資料: 伺服器比較表 |
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| 於SoHo及Corp服務計劃內, 可以支援 HTML, Flash, ASP, ASP.NET framework. |
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| 可以. 由於大部份討論區均需要使用到資料庫，所以你只需要選擇附有資料庫的計劃即可。 |
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| 資料流量是網站及電郵的上下載資料數據。 |
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1. 在您的瀏覽器網址列中輸入您 FTP 的網址： 2. 按『檔案』，『登入者身份』。 3. 使用者名稱 和 密碼 欄位輸入您的帳號和密碼 例子： 使用者名稱 : ******* 4. 按一下 5. 將網頁存放到 “httpdocs”資料夾即可。 |
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| 我們SoHo及Corp計劃均有提供這個功能的。 |
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| ASP.net Framework 3.5 (Support AJAX components) PHP 5.1.x 以上 Perl 5.8.x 以上 MySQL 5.0.x 以上 |
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| 請參考付款方法付款。當我們收到你的款項後，於 24 時內便可以啟動你的戶口 (假日除外)。 |
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| 轉移大致分為４個步驟: 1. 從舊伺服器備份資料 需備份資料包括電郵(使用Outlook Express/Outlook、資料庫(phpmyadmin) 、網站其他資料(使用FTP)。 2. 恢復資料到新伺服器 登入Plesk建立電郵、匯入資料庫，完成後需進行測試。 3. 開始轉移 客戶需更改DNS地址至我們的伺服器，全球系統更新需時1-2天。 **若你的域名將會轉移到長龍科技續約年費， 請按以下程序準備(資料可向舊公司查詢): I). 請把域名解鎖 II) 提供域名的登入網址、登入名稱、密碼和授權碼 (Authorization Code，又稱EPP Code) 其後我們便會把你的域名轉移到長龍科技續約。 4. 整個轉移過程已完成，可於舊公司取消你的帳戶。 |